Trong quá trình tiếp cận và sử dụng các khách hàng thường gặp phải ít nhiều các vấn đề. Dưới đây là hướng dẫn nhanh xử lý các vấn đề mà thường xuyên nhất các khách hàng hay gặp phải :
Việc nhập đ a chất trắc ngang cho các trắc ngang đậc biệt tiến hành nhập cho từng điểm tại v trí thay đổi chiều dày lớp đ a chất trên trắc ngang thuờng tốn nhiều thời gian và có nhiều truờng hợp không tận dụng đuợc các dữ liệu sắn có.